Déroulé typique
- Accueil et cadrage: courte introduction pour établir le cadre (durée, confidentialité, règles de dialogue) et rappeler les objectifs de la séance.
- Exploration et compréhension: le coach écoute activement, pose des questions ouvertes, et reformule pour favoriser la prise de conscience. On identifie les forces, les ressources disponibles et les éventuels obstacles.
- Clarification des objectifs: définition précise des résultats souhaités et des indicateurs de progrès. On transforme les intentions en actions concrètes et réalisables.
- Co-création de solutions: élaboration d’options et de stratégies adaptées au contexte du coaché. On privilégie l’expérimentation et le choix volontaire.
- Plan d’action et engagement: création d’un plan opérationnel avec des étapes, des responsabilités et des échéances. Le coaché s’engage envers des micro-accions réalistes.
- Clôture et récapitulatif: synthèse des apprentissages, rétroaction constructive et choix des prochaines étapes ou de la prochaine séance.
Méthodes et outils
- Questionnement socratique: pour provoquer la réflexion et dévoiler des croyances limitantes.
- Écoute active et reformulation: pour assurer la clarté et favoriser l’auto-découverte.
- Modèles et cadre de référence: use de cadres comme SMART, GROW, ou d’autres outils adaptés.
- Journal de bord et suivis: notes synthétiques des insights et des progrès à maintenir en dehors des séances.
- Feedback constructif: transparence et bienveillance pour amplifier les points forts et adresser les axes de développement.
Bénéfices attendus
- Clarté et alignement: mieux comprendre ses objectifs et les aligner avec ses valeurs.
- Confiance et motivation: renforcer l’estime de soi et la détermination à agir.
- Capacité d’action: démarrer et maintenir des actions concrètes avec un niveau d’engagement élevé.
- Résilience et adaptabilité: développer des stratégies pour faire face aux défis et rebondir rapidement.
- Autonomie durable: acquérir les outils pour continuer à progresser sans dépendance au coach.
Ton et ambiance
Le cadre est généralement sûr et confidentiel, propice à l’expression authentique. Le ton peut être calme, direct ou inspirant, selon les préférences du coaché et les objectifs de la session. L’objectif premier est de favoriser l’émergence de solutions internes et soutenables.
Exemple de script court
- Coach : « Quels résultats aimerais-tu obtenir à l’issue de cette session ? »
- Coaché : « Je veux gagner en clarté sur ma prochaine étape professionnelle et définir un plan d’action concret. »
- Coach : « Qu’est-ce qui indique que tu as réussi, et quels seraient les premiers pas réalisables ? »
- Coaché : « Réussite quand j’aurai une liste de 3 actions prioritaires et un calendrier, avec des critères de suivi. »
- Coach : « Parfait. Proposons un plan en 4 étapes et une micro-action pour demain. »
